Personvern og rettigheter

Personvernerklæring for Mestergull Sandberg

Velkommen til Mestergull Sandberg! Vi forplikter oss til å beskytte ditt personvern og behandle dine personopplysninger på en trygg og lovlig måte. Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine data når du besøker vår nettside eller er i kontakt med oss.

1. Hvem er vi?

Mestergull Sandberg er en gullsmedforretning i Lillestrøm.

Kontaktinformasjon:
Adresse: Storgata 16, 2000 Lillestrøm
E-post: storgata.sandberg@mestergull.no
Telefon: +47 90 23 12 54

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi kan samle inn følgende opplysninger om deg:

  • Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer (dersom du fyller ut et kontaktskjema eller melder deg på nyhetsbrev).

  • Bruksdata: Informasjon om hvordan du bruker nettsiden, inkludert IP-adresse, nettlesertype, henvisningskilde, lengde på besøk og hvilke sider du har sett.

3. Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler dine personopplysninger til følgende formål:

  • Kommunikasjon: For å svare på henvendelser du sender oss via kontaktskjema.

    • Rettlig grunnlag: Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f)).

  • Forbedring av nettsiden: For å analysere brukeratferd og forbedre nettsiden.

    • Rettlig grunnlag: Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f)).

  • Markedsføring: Dersom du har samtykket, kan vi sende deg nyhetsbrev og tilbud.

    • Rettlig grunnlag: Samtykke (GDPR art. 6(1)(a)).

  • Lovpålagte forpliktelser: Vi kan være pålagt å behandle visse opplysninger i henhold til regnskaps- og bokføringslovgivning.

    • Rettlig grunnlag: Rettslig forpliktelse (GDPR art. 6(1)(c)).

4. Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for:

  • Kontaktskjema: Slettes normalt innen 12 måneder etter at henvendelsen er behandlet.

  • Nyhetsbrev: Lagres til du trekker tilbake ditt samtykke (avmelding via lenke i e-post).

  • Bruksdata (cookies): Lagres i henhold til cookie-innstillingene dine (se punkt 5).

  • Lovpålagt oppbevaring: Enkelte opplysninger (f.eks. knyttet til kjøp) kan lagres i opptil 5 år i tråd med bokføringsloven.

5. Cookies og sporingsverktøy

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å forbedre brukeropplevelsen og analysere trafikk.

Vi følger retningslinjene for Cookies Consent Mode V2, som sikrer at ikke-essensielle cookies kun settes dersom du har gitt samtykke. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake ditt samtykke via våre cookie-innstillinger.

Vi bruker følgende verktøy:

  • Google Analytics: For anonymisert analyse av brukeratferd.

  • Google Tag Manager: For å administrere sporingsverktøy.

  • Meta Pixel: For å måle effektiviteten av annonser på Facebook og Instagram.

  • Mailchimp: For å administrere og sende nyhetsbrev.

Du kan administrere cookies via nettleserinnstillingene eller melde deg ut av Google Analytics og Meta Pixel ved å bruke verktøyene de tilbyr.

6. Deling av data og overføring til tredjeland

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter med mindre det er nødvendig for å levere våre tjenester eller overholde loven.

  • Databehandlere: Vi benytter leverandører som Google, Meta og Mailchimp. Disse behandler data på våre vegne og i samsvar med databehandleravtaler.

  • Overføring utenfor EU/EØS: Enkelte leverandører (f.eks. Google, Meta, Mailchimp) kan behandle data utenfor EU/EØS. Overføring skjer i henhold til EUs standardkontraktklausuler (SCCs) for å sikre tilstrekkelig beskyttelse.

7. Sikkerhet

Vi har iverksatt tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger, inkludert tilgangskontroll, kryptering og rutiner for databeskyttelse.

8. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Innsyn: Be om en kopi av opplysningene vi har om deg.

  • Rettelse: Kreve at vi korrigerer uriktige eller ufullstendige opplysninger.

  • Sletting: Be om sletting av opplysninger når det ikke lenger er grunnlag for behandling.

  • Dataportabilitet: Få utlevert data i et strukturert, maskinlesbart format.

  • Begrensning: Be om at behandlingen av dine data begrenses i visse tilfeller.

  • Klage: Klage til Datatilsynet dersom du mener vi ikke har overholdt dine rettigheter.

9. Kontakt oss

Har du spørsmål om vår personvernerklæring eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss:
📧 storgata.sandberg@mestergull.no

10. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Alle endringer publiseres på denne siden, og vesentlige endringer vil bli varslet direkte dersom det er påkrevd. 

Oppdatert: 20. august 2025.